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网约车题库_2025年网约车资格证考试题库

  • 第1章:政策法律法规
  • 第2章:服务标准规范
  • 第3章:安全运营知识
  • 第4章:职业道德
  • 第5章:其他相关知识
  • 2401.轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。
    A、滚动阻力
    B、空气阻力
    C、负荷
    D、寿命
    答案:A

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  • 2402.出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
    答案:错

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  • 2403.出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____依据。
    A、出租汽车企业经营权延续经营
    B、服务质量信誉考核
    C、出租汽车企业经营权招投标
    D、出租汽车企业处罚标准
    答案:B

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  • 2404.雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。
    答案:对

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  • 2405.出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应________计费。
    A、取消
    B、重新
    C、终止
    D、暂停
    答案:D

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  • 2406.出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
    A、每年2月1日前
    B、每年3月1日前
    C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
    D、服务质量信誉考核周期届满后60日内
    答案:C

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  • 2407.预约出租汽车经营服务是指以符合条件的___及以下乘用车___,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
    A、七座;可在道路上巡游揽客
    B、七座;通过预约方式承揽乘客
    C、九座;可在道路上巡游揽客
    D、九座;通过预约方式承揽乘客
    答案:B

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  • 2408.出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是____?
    A、乘客是否需要使用空调
    B、乘客是否需要听音乐
    C、乘客婚姻状况和年龄
    D、乘客兴趣爱好
    答案:C

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  • 2409.乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当______。
    A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车
    B、结清车费请乘客下车
    C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
    D、提高车速尽快送乘客到目的地
    答案:A

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  • 2410.雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。
    答案:对

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  • 2411.出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。
    答案:对

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  • 2412.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得______。
    A、及时联系其亲属
    B、协助乘客上车
    C、为避免麻烦拒载
    D、平稳驾驶
    答案:C

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  • 2413.未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
    答案:对

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  • 2414.驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
    答案:对

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  • 2415.车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
    答案:对

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  • 2416.出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
    答案:错

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  • 2417.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
    A、500元以上1000元以下
    B、1000元以上5000元以下
    C、2000元以上1万元以下
    D、1万元以上3万元以下
    答案:C

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  • 2418.导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的______。
    A、主要因素
    B、次要因素
    C、客观因素
    D、外在因素
    答案:A

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  • 2419.出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
    答案:对

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  • 2420.遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括_____。
    A、提醒儿童注意安全
    B、提醒儿童不要乱动车内设备
    C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
    D、提醒儿童车上有好吃的糖果
    答案:D

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  • 2421.出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
    答案:错

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  • 2422.乘客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶应主动向乘客说明,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
    答案:错

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  • 2423.行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确的方法是________。
    A、集中注意力谨慎驾驶
    B、以正常速度行驶
    C、减速行驶
    D、立即减速靠边停车
    答案:D

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  • 2424.音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。
    答案:错

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  • 2425.新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。
    答案:对

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  • 2426.下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
    A、火柴
    B、烟花
    C、电石
    D、燃油
    答案:A

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  • 2427.出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
    A、扣分与加分予以保留
    B、扣分与加分予以清除
    C、扣分予以清除
    D、加分予以清除
    答案:B

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  • 2428.向网络服务平台发生预约用车请求的人,必须是乘客本人。
    答案:错

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  • 2429.如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
    答案:对

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  • 2430.当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
    答案:对

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  • 2431.网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。
    答案:错

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  • 2432.盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是______。
    A、加收服务费
    B、按计程计价设备金额收取
    C、提前议价
    D、虚报计价设备显示金额
    答案:B

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  • 2433.乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话,出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询,投诉。
    答案:对

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  • 2434.救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
    答案:错

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  • 2435.网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
    答案:对

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  • 2436.爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
    A、优质服务
    B、继续从业
    C、获得荣誉
    D、提高收入
    答案:A

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  • 2437.网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。
    答案:对

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  • 2438.出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
    答案:对

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  • 2439.酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
    答案:对

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  • 2440.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行______的考试大纲。
    A、全国统一
    B、全省统一
    C、地市统一
    D、县内统一
    答案:A

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  • 2441.网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到________年时,退出网约车经营。
    A、6
    B、7
    C、8
    D、9
    答案:C

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  • 2442.受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在_____内办理完结注册手续。
    A、15日
    B、10日
    C、5日
    D、3日
    答案:C

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  • 2443.出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间,应不少于行李厢的_____。
    A、三分之二
    B、三分之一
    C、二分之一
    D、四分之一
    答案:A

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  • 2444.发生道路交通事故后,向120求助时,应详细说明受伤人员伤情,以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。
    答案:对

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  • 2445.巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
    答案:对

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  • 2446.驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
    答案:对

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  • 2447.出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。
    答案:对

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  • 2448.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
    答案:对

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  • 2449.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?_____
    A、安装位置符合规定
    B、数字显示清晰
    C、发票打印准确,清晰
    D、定期自行校准
    答案:D

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  • 2450.汽车因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动方向盘。
    答案:错

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