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网约车题库_2025年网约车资格证考试题库

  • 第1章:政策法律法规
  • 第2章:服务标准规范
  • 第3章:安全运营知识
  • 第4章:职业道德
  • 第5章:其他相关知识
  • 2651.当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。
    答案:对

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  • 2652.行车中做到集中注意力,仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
    答案:对

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  • 2653.出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如果故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。
    答案:对

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  • 2654.出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟,吸烟对行车安全影响不大。
    答案:错

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  • 2655.行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
    A、连续踩踏制动踏板
    B、利用“抢挡”或驻车制动
    C、迅速踏下离合器踏板
    D、迅速熄火
    答案:B

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  • 2656.出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。
    答案:错

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  • 2657.在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。
    A、车辆侧翻
    B、驱动轮滑转
    C、车辆熄火
    D、方向失控
    答案:B

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  • 2658.出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定,要进行自我调节和疏导。
    答案:对

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  • 2659.下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
    A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶
    B、遇到紧急情况时头脑冷静、处置果断
    C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁、长鸣喇叭
    D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车
    答案:B

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  • 2660.进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启________。
    A、雨刮器
    B、左转向灯
    C、前照灯、示廓灯
    D、右转向灯
    答案:C

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  • 2661.出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
    答案:对

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  • 2662.出租汽车驾驶员在服务老年乘客时尽量避免使用紧急制动。
    答案:对

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  • 2663.出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
    答案:错

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  • 2664.搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
    A、满足乘客需求
    B、不予理睬乘客需求
    C、让乘客下车换乘其他车辆
    D、向乘客解释清楚后改行合理路线
    答案:D

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  • 2665.网络预约出租汽车驾驶员因骚扰,吸毒,超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。
    答案:对

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  • 2666.巡游出租汽车服务标志不包括______。
    A、车身广告
    B、空车待租
    C、电召服务
    D、暂停运营
    答案:A

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  • 2667.车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。
    答案:对

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  • 2668.网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端程序中的车辆位置信息实时分享功能。
    答案:对

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  • 2669.车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
    A、专用设施
    B、服务标志
    C、车容车貌
    D、消防设施
    答案:C

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  • 2670.出租汽车驾驶员在营运途中, 无正当理由擅自中断服务的行为是________。
    A、甩客
    B、宰客
    C、倒客
    D、拒载
    答案:A

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  • 2671.出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
    答案:对

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  • 2672.乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当______。
    A、随意插话
    B、要求乘客保持安静
    C、打断乘客说话
    D、专心开车,不插话
    答案:D

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  • 2673.以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____?
    A、乘客满意率
    B、车辆相符率
    C、驾驶员相符率
    D、营运车辆保险购买合格率
    答案:A

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  • 2674.乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶应当_____。
    A、帮助乘客放置行李
    B、让乘客自己放置行李
    C、让站点管理人员放置行李
    D、额外收取行李运送费
    答案:A

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  • 2675.出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。
    答案:错

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  • 2676.出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。
    答案:错

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  • 2677.巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,______应当予以纠正。
    A、出租汽车经营者
    B、出租汽车行政主管部门
    C、工商部门
    D、公安机关
    答案:A

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  • 2678.出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。
    答案:错

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  • 2679.遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。
    A、财产不受损害
    B、人员不受伤害
    C、车辆不受损失
    D、道路设施不受损失
    答案:B

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  • 2680.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
    A、拨打警方求助电话
    B、强行将其拖下车
    C、咨询出租汽车主管部门
    D、将其送至出租汽车企业
    答案:A

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  • 2681.大风天气行车,由于风速和风向不断地发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶人要怎样做?
    A、逆风向转动转向盘
    B、顺风向转动转向盘
    C、采取紧急制动
    D、双手稳握转向盘
    答案:D

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  • 2682.传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播________。
    A、企业规章
    B、精神文明
    C、不满情绪
    D、小道消息
    答案:B

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  • 2683.出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应_____。
    A、强硬回绝
    B、虚心接受
    C、据理力争
    D、不予理睬
    答案:B

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  • 2684.网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。
    答案:错

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  • 2685.驾驶出租汽车在冰雪路面应适当________实现安全超车。
    A、连续鸣喇叭
    B、增大横向间距
    C、开启前照灯
    D、加速尽快超越
    答案:B

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  • 2686.遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是______。
    A、您需要等候吗?
    B、再不上我就走了啊。
    C、你还坐不坐车?
    D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。
    答案:A

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  • 2687.出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
    答案:对

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  • 2688.遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
    答案:对

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  • 2689.网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
    答案:对

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  • 2690.下列哪项不属于出租汽车号牌的要求?______
    A、字迹清晰
    B、固定端正
    C、无遮挡物,反光物
    D、定期更新
    答案:D

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  • 2691.出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
    答案:对

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  • 2692.出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。
    答案:对

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  • 2693.出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
    A、职业道德水平
    B、服务单位
    C、教育程度
    D、从业经历
    答案:A

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  • 2694.出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。
    答案:错

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  • 2695.夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。
    答案:错

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  • 2696.出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。
    答案:对

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  • 2697.任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
    答案:对

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  • 2698.出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
    答案:对

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  • 2699.出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关________其从业资格证。
    A、注销
    B、撤销
    C、补(换)发
    D、核发
    答案:A

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  • 2700.出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。
    答案:对

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