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1、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________。
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
4、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
5、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
6、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并_____计费。
7、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
8、交警在调查交通事故是因收集证据的需要,可以扣留事故车辆。
1、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。查看答案
2、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客,及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
3、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、出租汽车经营者要求查看答案