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1、出租汽车服务评价指标中,要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
2、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
3、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。
4、鼓励、支持和引导_______平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
5、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
6、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
7、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
8、发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
1、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
A、与乘客闲谈舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息调整心态
D、进行心理暗示放松心情查看答案
2、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。查看答案
3、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明查看答案