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3、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
6、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
7、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
8、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
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