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1、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
2、当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。
3、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应________。
4、心肺复苏采用抬颈压额，打开气道，判断呼吸，用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
6、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
7、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
1、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
2、驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车？
A、两车临近时减速
B、适当加速交会
C、提前减速缓慢交会
D、尽量靠近中线交会查看答案
3、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案
4、驾乘人员下车时要怎样做以保证安全？
A、停车后立即开门下车
B、观察前方交通情况
C、先开车门再观察侧后情况
D、先观察侧后情况，再缓开车门查看答案
5、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案
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