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1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
2、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
3、发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。
4、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
5、驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.
6、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
7、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。
8、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
1、车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。
A、向侧滑的一侧转动转向盘适量修正
B、向侧滑的另一侧转动转向盘适量修正
C、迅速制动减速
D、迅速抢挂低速挡查看答案
2、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、强制追回查看答案
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案
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