1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案
2、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
A、按计程计价设备金额收费
B、使用车载卫星定位系统
C、拼客
D、询问乘客目的地查看答案
3、建设路(近关平街)35108军队招待所的大厅内专售大理至昆明列车票,至省内其他地方的火车票也可到客运站售票点购买。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案