驾照考试题库>试题分析

要提高服务质量，使乘客心情舒畅，就要针对________的服务对象，探索其心理活动的规律，采取相应的服务措施，有效地提高服务质量。A、不同需求
B、个别
C、特殊
D、所有
答案：A

最佳分析

要做好服务，除了知车，还要知天识路、知人识业；除了车辆、客运等专业知识外，还要知道当地的历史地理人文等，这样才能服务有分寸，服务有办法。要提高服务质量，使乘客心情舒畅，就要针对不同需求的服务对象，探索其心理活动的规律，采取相应的服务措施，有效地提高服务质量。

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永远永远手牵手
2026-02-22

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

2、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。

3、网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。

4、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。

5、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

6、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。

7、使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果？

8、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。

9、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。

10、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

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精选试题

1、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。
A、安装防滑链
B、检查车辆安全技术状况
C、不要在行车道停车
D、加速通过凝冻路面查看答案

2、交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。查看答案

3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。查看答案

4、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案

5、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是________。
A、组织乘客逃生
B、拨打救援电话
C、根据爆炸燃烧危险程度判断是否采取灭火措施
D、驾驶员不顾个人安危留在现场英勇灭火查看答案

失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。查看答案

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