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要做好服务,除了知车,还要知天识路、知人识业;除了车辆、客运等专业知识外,还要知道当地的历史地理人文等,这样才能服务有分寸,服务有办法。要提高服务质量,使乘客心情舒畅,就要针对不同需求的服务对象,探索其心理活动的规律,采取相应的服务措施,有效地提高服务质量。

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永远永远手牵手
2025-12-14

学霸分析
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精选试题

1、“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。查看答案

2、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看答案

3、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。查看答案

4、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。查看答案

5、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

进行轮胎换位的目的________。
A、使轮胎磨损趋于均衡
B、延长轮胎的使用寿命
C、防止轮胎不正常磨损
D、提高行车的安全系数查看答案

起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看答案


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