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1、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
2、车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
3、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
4、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
5、雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该________。
6、巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
8、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
9、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。
10、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
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