| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员007 |  |
3、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
4、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
7、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
8、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
9、驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的，保险公司应承担赔偿责任。
10、以下哪些做法是错误的？
1、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。查看答案
2、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。查看答案
3、机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？
A、可在应急车道停车上下人员
B、可在紧急停车带停车装卸货物
C、可在减速或加速车道上超车、停车
D、非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车查看答案
5、乘客的服务需求包括____5个方面。
A、安全、方便、快捷、准时、舒适
B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
C、安全、尊重、方便、准时、快捷
D、安全、尊重、快捷、舒适、准时查看答案
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