| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员007 |  |
1、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
2、道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。
5、燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油________左右。
6、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
8、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
1、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。查看答案
2、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
A、语言
B、音乐
C、文字
D、一些特定的非语言行为查看答案
4、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。查看答案
5、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？
A、从前车两侧超越
B、紧跟前车后停车
C、保持大距离停车
D、连续鸣喇叭提示查看答案
我来分析