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1、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
3、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
5、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
6、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
7、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。
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