驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
答案：错

最佳分析

依据出租汽车服务评价指标规范：乘客投诉处理率要求达到 100%，但乘客满意率只需≥80%，无需达到 100%。题干表述 “两项指标均达到 100%” 不符合标准，因此说法错误。

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2026-10-21

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热门试题

1、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

2、下列哪种行为不会造成燃料浪费？________

3、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

4、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。

5、伤员骨盆骨折的应________，肢体骨折不要活动伤肢。

6、出租汽车服务证照不包括________。

7、机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。

8、需要在高速公路停车时，要选择在_____停车。

9、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？

10、拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。

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精选试题

1、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。
A、紧固
B、润滑
C、调整
D、安全检视查看答案

2、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。
A、双手握稳转向盘
B、松抬加速踏板
C、行驶发生偏离时急转方向
D、控制方向后轻踏制动踏板查看答案

3、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、出租汽车经营者要求查看答案

4、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
B、车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
C、只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
D、车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半查看答案

5、国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。查看答案

为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。查看答案

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