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1、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
2、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
3、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
4、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
5、出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
7、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。
A、可让乘客下车
B、应按新目的地重新选择合理路线
C、可加收车费
D、将乘客直接送达原目的地查看答案
3、下列物质中,属于爆炸品的有________。
A、酒精
B、烟花
C、爆竹
D、炸药查看答案
4、________采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
A、柴油车发动机
B、汽油车发动机
C、电动汽车起动机
D、混合动力汽车发动机查看答案
5、根据《道路交通安全法》规定,醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任的,在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。查看答案