| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员2872 |  |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
2、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油________毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
3、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。
6、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
7、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，________，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
8、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。
1、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
2、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
3、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。
A、马上熄火
B、立即加水降温
C、让发动机怠速运转一段时间
D、调整风扇皮带查看答案
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