元贝学员25852025-11-22
1、汽车离合器打滑的原因有________。
2、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供________。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
5、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
6、机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？
7、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
8、遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
9、驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
10、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
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1、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？A、不按乘客意见使用空调和音响B、私自留用乘客遗留物品C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客D、故意绕道行驶多收费查看答案
2、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。A、交叉路口多交通设施不完善B、行人、车辆易抢行C、道路交通管理比城市严格D、行人、机动车、畜力车混行查看答案
3、按情绪状态，可把情绪分为________。A、心境B、恐惧C、应激D、激情查看答案
4、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗________。A、减少B、增加C、不变D、无影响查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。查看答案
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。查看答案
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