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2、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
3、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。
4、歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于________。
5、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
6、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
7、对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应________。
8、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。查看答案
2、出租汽车驾驶继续教育周期为________。
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年查看答案
3、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
D、扣15分查看答案
4、网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,可适当超越提供网约车业务所必需的范围。查看答案
5、行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,________,以防发动机出现“粘缸”现象。
A、马上熄火
B、立即加水降温
C、让发动机怠速运转一段时间
D、调整风扇皮带查看答案