| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 张教主 |  |
1、出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客，可是听不明白乘客要去哪里，小王可以_____。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
3、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。
5、出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
6、如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。
7、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是________。
8、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
9、抢救骨折伤员时，可使用硬性担架抬起，亦可用门板，由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员。
10、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
2、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当________。
A、迅速踩下制动踏板停在道路中央
B、关闭点火开关急转转向盘驶离行车道
C、开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查
D、关闭油箱开关踏下离合器踏板查看答案
3、汽车噪声主要包含。________
A、音响声
B、发动机声
C、轮胎声
D、喇叭声查看答案
4、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
A、车轮抱死
B、起步困难
C、制动失灵
D、行驶跑偏查看答案
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