Sorry2025-02-01
1、如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员________。
2、驾驶员少量饮酒有助于安全行车。
3、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
5、以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动的,除司法部门依法追究行政、刑事责任外,劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。
6、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
7、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
8、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
9、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
10、夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该________。
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1、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。A、不停眨眼B、眼神飘忽C、目光呆滞D、怒目圆睁查看答案
2、泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。查看答案
3、驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。查看答案
4、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______A、检查车容车貌B、进行车辆安全检视C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态,检查服务仪容查看答案
5、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。查看答案
轮胎搭配使用时,正确的做法有________。A、任意搭配不受限制B、同轴不混装新胎和旧胎C、同轴不混装高压胎和低压胎D、同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎查看答案
网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有________。A、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见B、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线C、发现乘客遗失财务,设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己存留D、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警查看答案
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