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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
答案：错

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

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2025-09-13

学霸分析

石海龙: 错的，在接待老弱乘客时候更应该慢行，尽量匀速吧，降低对老弱乘客带来的不适

元贝学员3258: 接待老弱乘客时，应该保持车辆的平稳运行，保证乘客的舒适。提升服务质量。

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热门试题

1、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎________。

2、鼓励、支持和引导_______平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。

3、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

4、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。

5、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

6、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

7、机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，________。

8、《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。

9、涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。

10、乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。

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精选试题

1、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。
A、报警人的姓名、联系方式
B、事故时间、地点
C、人员伤亡情况
D、事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类查看答案

2、______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
A、诚实守信
B、公平竞争
C、依法经营
D、规范操作查看答案

3、出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。查看答案

4、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日查看答案

5、“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分查看答案

采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者，应取得出租汽车驾驶员从业资格，按规定注册上岗并直接从事运营活动。查看答案

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