元贝学员69262026-10-04
1、出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
2、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有________。
3、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
4、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
5、驾驶员在遇后方车辆违章超车时，应注意避让。
6、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
7、空气阻力与车速________。
8、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
9、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积________，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
10、驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。
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1、出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。查看答案
2、出租汽车驾驶员在行车时，要查听_____。A、各仪表工作状况是否正常B、发动机舱内线束有无软化C、发动机有无异响D、底盘有无异响查看答案
3、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。A、不吸烟B、不接打电话C、不剔牙搔头D、不向车外抛物查看答案
4、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。查看答案
5、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看答案
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