| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 郑少 |  |
1、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。
2、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
3、遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。
4、在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该________。
6、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
9、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A、提升学历
B、依法运营
C、规范服务
D、利益至上查看答案
2、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。
A、紧盯住乘客
B、鄙视、斜视、飘视乘客
C、目光呆滞
D、怒目圆睁查看答案
3、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
4、醉酒驾驶出租汽车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；在重新取得机动车驾驶证后，可以驾驶营运机动车。查看答案
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