游客学员96782026-11-01
1、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
2、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具______。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
4、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
5、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
6、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该________。
7、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
8、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
9、心肺复苏采用抬颈压额，打开气道，判断呼吸，用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。
10、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
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1、在日常维护作业中心内容中，防止“四漏”指的是_____。A、漏水、漏油、漏气、漏电B、漏风、漏油、漏水、漏电C、漏水、漏风、漏气、漏电D、漏风、漏油、漏气、漏油查看答案
2、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。查看答案
3、以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点？_____A、点多B、面广C、拥堵D、工作时间短查看答案
4、网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000 元以下罚款。查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。查看答案
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷C、直接服务纠纷、间接服务纠纷D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案
因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。A、谴责B、警告C、罚款D、暂扣机动车驾驶证查看答案
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