游客学员19252026-06-19
1、出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
2、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。
4、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
5、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
6、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
7、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
8、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。
9、发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按________标准计算赔偿。
10、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是________。
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1、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A、经营者B、驾驶员C、接线员D、政府主管部门查看答案
2、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。A、车容车貌合格率B、驾驶员从业资格证件拥有率C、乘客满意率D、车辆卫星定位系统合格率查看答案
3、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。A、群体B、共性C、个性D、天然查看答案
4、出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。A、按顺序排队B、视情插队及时载客C、雇人协助揽客D、挑选到合适乘客立即出发查看答案
出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。A、0.01B、0.1C、1D、5查看答案
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