| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员9435 |
1、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
3、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
4、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
5、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时,应将危险警告标志放在故障车后方________m处。
6、驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为:“望”、“闻”、“问”。
7、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
8、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
1、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致________下降。
A、驾驶经历
B、注意力
C、反应能力
D、判断能力查看答案
2、车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达________毫米。
A、1.6
B、2.4
C、3.2
D、4.8查看答案
4、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分查看答案
5、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB查看答案