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1、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
2、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
3、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
5、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
6、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。
7、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
8、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。
9、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
10、饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，10年内不得重新取得机动车驾驶证。
2、网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。查看答案
3、考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、0分
B、5分以内
C、10分以内
D、20分以上的查看答案
4、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
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