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1、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。查看答案
2、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。查看答案
3、因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。查看答案
4、下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。
A、主动下车帮乘客搬运行李
B、驻点候车时，下车活动
C、行车间隙，进行头、颈部运动
D、行车间隙，进行展肩背运动查看答案
5、遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。
A、提醒儿童注意安全
B、提醒儿童不要乱动车内设备
C、提醒儿童不要将头手伸入窗外
D、提醒儿童车上有好吃的糖果查看答案
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