元贝学员55082025-06-28
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
2、网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应________
3、下列物质中，属于腐蚀性物质的有________。
4、乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
5、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。
6、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
7、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
8、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
9、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
10、被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。
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1、网约车应该在_____时确认车辆已到达。A、到达约定上车地点B、离约定上车地点1km处C、到达约定上车地点前5minD、到达约定上车地点后5min查看答案
2、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
4、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。A、做好解释工作B、协助乘客换乘其他车辆C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费查看答案
5、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。查看答案
出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一查看答案
出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。查看答案
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