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1、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
2、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
3、骨折伤员应停止活动。对于出现骨盆骨折的伤员,应仰卧屈膝,有肢体骨折的,不要活动伤肢。
4、通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。
5、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
6、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
7、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
8、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
2、网约车运营过程中,驾驶员应根据_____选择合理路线。
A、驾驶员个人偏好
B、驾驶员利益最大化原则
C、网络服务平台规划线路
D、乘客意愿查看答案
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客查看答案
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
5、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
A、强调客观坚持己见
B、正视现实诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理查看答案