| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员0605 |
1、出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。
2、机动车倒车时,后方道路条件较好的,应加速倒车,迅速完成操作。
5、缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车________方向跳车。
6、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。
7、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
8、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。查看答案
2、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
D、车辆卫星定位系统合格率查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案