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1、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
3、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。
4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
5、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过________人。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、优质服务、诚信经营、无私奉献、绿色驾驶是出租汽车驾驶员职业道德的基本内容。
8、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
9、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。
10、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
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