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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
3、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
4、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过________为正常。
7、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
8、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
9、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
10、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
1、出租汽车驾驶员积极主动报案,有利于公安机关及时有力打击犯罪。查看答案
2、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。
A、乘车
B、空车
C、预约
D、电召查看答案
3、在高速公路上,遇尾随较近行驶的机动车时,可以选择时机迅速从中间插入。查看答案