| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员3525 |
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
2、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
4、汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
5、遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
6、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
7、出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
9、出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
10、道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
1、出租汽车安全生产的工作方针有______。
A、以企业为本
B、坚持安全发展
C、坚持安全第一
D、预防为主、综合治理查看答案
2、交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。查看答案
3、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
4、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限为不少于________。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年查看答案
5、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。
A、漏水、漏油、漏气、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏电
C、漏水、漏油、漏气、漏电
D、漏水、漏风、漏气、漏电查看答案