| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 赵劲力 |  |
1、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
2、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
3、驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
4、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。
6、被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。
7、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。
1、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案
2、汽车噪声主要包含。________
A、音响声
B、发动机声
C、轮胎声
D、喇叭声查看答案
3、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
A、12，3
B、12，5
C、24，5
D、24，7查看答案
4、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
A、劳动合同期限
B、工作时间和休息休假
C、劳动报酬
D、社会保险查看答案
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