| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 赵劲力 |  |
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
3、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
4、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。
5、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。
6、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
7、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
8、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
1、网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
A、5min上限原则
B、驾驶员决定原则
C、乘客决定原则
D、双方约定原则查看答案
3、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
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