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1、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
3、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
4、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。
5、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
6、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
7、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的,应处拘役并处罚金。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
9、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
10、《中华人民共和国刑法》规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,且逃逸致人死亡的,处________年以上有期徒刑。
1、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
A、安全
B、服务
C、心理
D、语言查看答案
2、下列哪些操作能够实现节能减排?
A、出车前进行车辆检查
B、长时间怠速预热车辆
C、急转向和急加速
D、保持发动机转速在经济区间查看答案
3、车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。查看答案
4、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
D、车辆卫星定位系统合格率查看答案