| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 张玉姣 |  |
1、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
2、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
3、出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照和服务标志，且不脱落，无污损。
4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
5、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
7、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
我来分析