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1、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
2、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。
3、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为，应直接阻止犯罪的行为。
6、遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
8、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
9、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
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