| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员7635 |  |
1、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
4、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
6、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
7、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该________。
9、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
1、驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
A、断续轻踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬查看答案
2、遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？
A、先避人后避物
B、先避物后避车
C、先避车后避人
D、先避物后避人查看答案
3、巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。查看答案
4、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日查看答案
5、行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。查看答案
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