风花雪月2024-11-22
1、乘客发生疾病意外事件时，出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神，承担应尽的抢救义务。
2、国家出台《劳动合同法》是为了_____。
3、发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
4、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
5、下列物质中，属于腐蚀性物质的有________。
6、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
8、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
9、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
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1、乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。查看答案
2、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
3、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪查看答案
4、道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。A、省内统一B、地市统一C、全国统一D、县内统一查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。查看答案
车载灭火器使用前应拔出保险销。查看答案
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
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