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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
答案：对

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

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张芙荣
2026-02-11

学霸分析

太阳照常升起: 对滴，这是优秀的出租车司机的表现。

雪狼: 对的，要尽量照顾老弱乘客，做一个好司机

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其他分析共 3 条

小猴子: 2016-11-01 14:35:541 楼
对滴，这是优秀的出租车司机的表现。

本人略帅^O^: 2016-11-03 14:04:382 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

兮兮先生: 2016-11-04 10:27:423 楼
对的，要尽量照顾老弱乘客，做一个好司机

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热门试题

1、高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

2、雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。

3、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。

4、车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。

5、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。

6、昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应________，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

7、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。

8、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。

9、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正，并处5000元以上10000元以下罚款：情节严重的，处一万元以上3万元以下罚款。

10、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。查看答案

2、驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
A、观察机动车周围情况
B、不用观察周围情况
C、开启车门直接上车
D、注意观察天气情况查看答案

3、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。查看答案

4、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

5、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
A、实事求是
B、铿锵有力，形成震慑
C、耐心
D、切忌与乘客发生争执查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？
A、连续踩踏制动踏板
B、抢挂低速档减速后，使用驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆查看答案

驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
A、换空挡利用惯性
B、进入道口后换低速档
C、进入道口前减速减档
D、道口内停车左右观察查看答案

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