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1、网约车经营者宜通过_____不断改进服务。
A、加强宣传
B、第三方服务质量评价
C、降低车费
D、自身服务质量评价查看答案
2、在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。查看答案
3、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看答案
4、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看答案
5、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案