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1、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
2、空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
3、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
5、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的，过错大的一方承担全部责任。
7、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
8、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
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