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1、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于________米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
2、如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员________。
3、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
5、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?
6、出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
8、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
9、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。