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1、出租汽车驾驶员接单后,即使去往乘客目的地的路况不好,也不得要求乘客取消订单。查看答案
2、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证,从事出租汽车经营活动的,其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案
3、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看答案
4、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
A、发泄的需求
B、安全的需求
C、便捷的需求
D、方便的需求查看答案
5、雨天行驶出现“水滑”现象,会导致________。
A、车辆爆胎
B、车辆失控发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
D、车辆熄火查看答案