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1、抢救骨折伤员时,可使用硬性担架抬起,亦可用门板,由3名救护人员把手托在伤员身下,抬起伤员。
2、出租汽车驾驶员有________等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
4、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
5、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
6、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
7、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
2、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案
3、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。查看答案