| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 乾乾 |
1、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
5、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
6、机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。
7、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
8、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的_____。
1、网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看答案
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
5、机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。
A、全部责任
B、主要责任
C、次要责任
D、部分责任查看答案