元贝学员71652026-03-05
1、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。
2、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
3、扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。
4、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
5、网约车经营者宜通过_____不断改进服务。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
7、根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。
8、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
9、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
10、检查服务设备是指________。
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1、驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。查看答案
2、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看答案
3、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。查看答案
4、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。查看答案
5、网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议，但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。查看答案
检查服务设备是指________。A、检查计价器B、检查顶灯C、检查服务监督卡D、检查行驶证查看答案
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。A、AAAB、AAC、AD、B查看答案
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