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2、在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作？______
3、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
4、驾驶员在乘客下车前转头审视其座位周围，提醒乘客带好随身物品，确保乘客无物品遗留。
5、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
6、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
7、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
8、驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
1、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
2、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
A、按自己意愿
B、按出租汽车主管部门的要求
C、按企业要求
D、按市民要求查看答案
3、网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
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