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1、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。
2、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
3、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带________毫米为宜。
4、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
5、出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。
6、机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
7、驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料,并由网约车平台公司完成信息注册。
8、出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
9、取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
1、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品查看答案
3、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致________。
A、反应及操控能力下降
B、听力、视力、注意力减退
C、动作协调性提高
D、动作准确性下降查看答案
4、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案