- 1701.驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_____，保证行车安全。
A、保持平和心态
B、集中注意力
C、保持心情亢奋激动
D、冷静应对行驶中出现的各种状况
答案：ABD
1224 人查看
0 条分析
我来分析 - 1702.网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000 元以下罚款。
答案：对
1217 人查看
0 条分析
我来分析 - 1703.符合老年乘客乘车状况的有_____。
A、行动缓慢
B、担心摔伤
C、担心物品遗失
D、希望上下车方便
答案：ABCD
1197 人查看
0 条分析
我来分析 - 1704.在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。
答案：错
2112 人查看
0 条分析
我来分析 - 1705.巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：B
1281 人查看
0 条分析
我来分析 - 1706.出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。
答案：对
970 人查看
0 条分析
我来分析 - 1707.出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
A、整洁
B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3
C、开启装置完好
D、照明有效
答案：ACD
1143 人查看
0 条分析
我来分析 - 1708.网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。
答案：对
1165 人查看
0 条分析
我来分析 - 1709.出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
答案：对
1012 人查看
0 条分析
我来分析 - 1710.出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的_____。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
答案：C
1170 人查看
0 条分析
我来分析 - 1711.乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
答案：对
1061 人查看
0 条分析
我来分析 - 1712.根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。
A、扬手招车服务
B、电召服务
C、站点服务
D、包车服务
答案：ABCD
1093 人查看
0 条分析
我来分析 - 1713.乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
答案：对
1205 人查看
0 条分析
我来分析 - 1714.网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。
A、道路巡游揽客
B、火车站站点候客
C、约车人网络预约用车
D、机场站点候客
答案：C
1255 人查看
0 条分析
我来分析 - 1715.出租汽车运营所必备的各种证件，不包括______。
A、机动车驾驶证
B、从业资格
C、健康证
D、机动车行驶证
答案：C
1090 人查看
0 条分析
我来分析 - 1716.绿色驾驶的优势在于______。
A、节省燃油
B、减少尾气排放
C、有益健康
D、延长车辆使用寿命
答案：ABCD
1171 人查看
0 条分析
我来分析 - 1717.网约车应该在_____时确认车辆已到达。
A、到达约定上车地点
B、离约定上车地点1km处
C、到达约定上车地点前5min
D、到达约定上车地点后5min
答案：A
1246 人查看
0 条分析
我来分析 - 1718.出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。
答案：对
1087 人查看
0 条分析
我来分析 - 1719.出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
答案：错
1911 人查看
0 条分析
我来分析 - 1720.社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
答案：对
2481 人查看
0 条分析
我来分析 - 1721.出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
A、单车运营
B、排它性强
C、接触面广
D、流动性强
答案：ACD
1294 人查看
0 条分析
我来分析 - 1722.驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
答案：对
1039 人查看
0 条分析
我来分析 - 1723.乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
A、日间使出市境
B、去往偏远地区
C、去往冷僻地区
D、夜间要求驶出省、市、县境
答案：A
1348 人查看
0 条分析
我来分析 - 1724.接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
答案：A
1272 人查看
0 条分析
我来分析 - 1725.驾驶员从事的是一种____工作，职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。
A、业余性
B、专业性
C、服务性
D、普遍性
答案：C
1435 人查看
0 条分析
我来分析 - 1726.在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
A、直接在乘客旁边紧急停车
B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C、遇到禁停位置，临时停车并催促乘客快速上车
D、遇到禁停位置，示意乘客到附近允许停车的位置上车
答案：BD
1140 人查看
0 条分析
我来分析 - 1727.出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
答案：对
861 人查看
0 条分析
我来分析 - 1728.出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
A、快捷
B、放松
C、安全
D、舒适
答案：D
953 人查看
0 条分析
我来分析 - 1729.驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。
答案：对
1064 人查看
0 条分析
我来分析 - 1730.出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。
A、酒后驾驶
B、涉毒驾驶
C、文明驾驶
D、超速驾驶
答案：ABD
949 人查看
0 条分析
我来分析 - 1731.因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。
答案：对
1077 人查看
0 条分析
我来分析 - 1732.出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为，是承担了_____的社会责任。
A、拾金不昧
B、扶贫济困
C、尊老爱幼
D、规范服务
答案：D
942 人查看
0 条分析
我来分析 - 1733.出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
答案：对
1039 人查看
0 条分析
我来分析 - 1734.乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
答案：错
1271 人查看
0 条分析
我来分析 - 1735.出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
A、职业道德定义
B、服务广大群众
C、传递社会正能量
D、展示城市文明形象
答案：A
1230 人查看
0 条分析
我来分析 - 1736.不符合对出租汽车服务描述的是______。
A、是城市公共交通服务的基础
B、以出租汽车为运载工具
C、根据乘客需求将乘客送达目的地
D、按规定收取费用
答案：A
1078 人查看
0 条分析
我来分析 - 1737.出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
答案：对
1094 人查看
0 条分析
我来分析 - 1738.驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
A、安全、优质、高效
B、快速、方便、准时
C、和谐、安全、敬业
D、灵活、全面、合格
答案：A
1166 人查看
0 条分析
我来分析 - 1739.出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。
A、趁机敲诈乘客
B、向乘客索要酬金
C、向经营者报备
D、向乘客说明情况
答案：AB
1041 人查看
0 条分析
我来分析 - 1740.巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
D、车辆卫星定位系统合格率
答案：B
1181 人查看
0 条分析
我来分析 - 1741.不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
答案：对
1382 人查看
0 条分析
我来分析 - 1742.在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。
A、快速
B、安全
C、和谐
D、灵活
答案：B
831 人查看
0 条分析
我来分析 - 1743.驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
A、在车流较少时可上、下乘客
B、无人看管时可上、下乘客
C、按乘客需要停车
D、按规定在站点即停即走
答案：D
923 人查看
0 条分析
我来分析 - 1744.依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
答案：对
1106 人查看
0 条分析
我来分析 - 1745.网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
答案：对
1085 人查看
0 条分析
我来分析 - 1746.对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。
A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员
答案：B
1247 人查看
0 条分析
我来分析 - 1747.出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。
答案：对
1402 人查看
0 条分析
我来分析 - 1748.出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。
A、继续听摇滚音乐
B、调低摇滚音乐音量
C、关闭车内电台和音响设备
D、改听交通路况播报
答案：C
1127 人查看
0 条分析
我来分析 - 1749.出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
答案：对
1677 人查看
0 条分析
我来分析 - 1750.网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
答案：对
1403 人查看
0 条分析
我来分析
