- 1501.出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
答案：错11-05 10:09
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3 条分析
我来分析 - 1502.出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
A、按自己意愿
B、按出租汽车主管部门的要求
C、按企业要求
D、按市民要求
答案：B11-05 10:06
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3 条分析
我来分析 - 1503.出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
A、出租汽车主管部门
B、维修企业
C、所在企业
D、城市居民
答案：A11-05 10:04
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3 条分析
我来分析 - 1504.上路运营的出租汽车必须设置________。
A、广告标志
B、真皮座套
C、倒车雷达
D、服务标志
答案：D11-05 10:02
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3 条分析
我来分析 - 1505.出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求
答案：B11-05 10:00
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3 条分析
我来分析 - 1506.整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
A、消防设施
B、服务标志
C、专用设施
D、车辆整洁卫生
答案：D11-05 09:59
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3 条分析
我来分析 - 1507.下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。
A、计价器
B、倒车雷达
C、顶灯
D、车载卫星定位系统
答案：B11-05 09:58
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3 条分析
我来分析 - 1508.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？
A、字迹清晰
B、固定端正
C、无遮挡物、反光物
D、定期更新
答案：D11-05 09:57
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3 条分析
我来分析 - 1509.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
A、车容车貌
B、服务标志
C、车辆基本性能
D、专用设施
答案：B11-05 09:56
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3 条分析
我来分析 - 1510.出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。
A、不做
B、按行业管理规定做
C、按个人意愿做
D、按企业要求做
答案：A11-05 09:49
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3 条分析
我来分析 - 1511.出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
答案：C11-05 09:48
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3 条分析
我来分析 - 1512.出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
A、不可擅自
B、可按商家要求
C、可根据利益大小选择
D、可根据自己的爱好选择
答案：A11-05 09:47
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3 条分析
我来分析 - 1513.下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？
A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行
B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求
答案：ABCD11-05 09:44
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3 条分析
我来分析 - 1514.下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
A、车厢内整洁、卫生无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全洁净平整
C、车身内外整洁明亮无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告
答案：ABC11-05 09:42
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3 条分析
我来分析 - 1515.出租汽车应当按规定安装________。
A、空车待租标志
B、暂停运营标志
C、顶灯
D、经检定合格的计价器
答案：ABCD11-05 09:38
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3 条分析
我来分析 - 1516.出租汽车车辆号牌应当________。
A、清晰
B、固定端正
C、无遮挡物
D、无反光物
答案：ABCD11-05 09:33
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3 条分析
我来分析 - 1517.出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
答案：对11-05 09:32
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3 条分析
我来分析 - 1518.出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
答案：错11-05 09:29
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3 条分析
我来分析 - 1519.出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
答案：对11-05 09:26
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3 条分析
我来分析 - 1520.出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。
答案：错11-05 09:24
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3 条分析
我来分析 - 1521.夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
答案：错11-05 09:22
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3 条分析
我来分析 - 1522.驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
答案：对11-04 13:19
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2 条分析
我来分析 - 1523.下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车
答案：ABC11-04 11:21
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3 条分析
我来分析 - 1524.下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？
A、乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载
B、乘客携带违禁物品乘车不予搭载
C、车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客
答案：C11-04 11:20
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3 条分析
我来分析 - 1525.下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外
答案：A11-04 11:17
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3 条分析
我来分析 - 1526.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
A、按计价器金额收费
B、使用车载卫星定位系统
C、拼客
D、询问乘客目的地
答案：C11-04 11:13
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3 条分析
我来分析 - 1527.出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪
答案：A11-04 11:12
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3 条分析
我来分析 - 1528.出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路
答案：D11-04 11:11
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3 条分析
我来分析 - 1529.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情
答案：B11-04 11:09
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3 条分析
我来分析 - 1530.服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
答案：对11-04 11:05
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3 条分析
我来分析 - 1531.出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
答案：对11-04 11:01
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3 条分析
我来分析 - 1532.出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
答案：错11-04 11:01
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3 条分析
我来分析 - 1533.出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
答案：对11-04 10:59
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3 条分析
我来分析 - 1534.出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
答案：错11-04 10:54
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3 条分析
我来分析 - 1535.出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
答案：对11-04 10:53
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3 条分析
我来分析 - 1536.遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
答案：ABC11-04 10:48
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3 条分析
我来分析 - 1537.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶
答案：C11-04 10:46
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3 条分析
我来分析 - 1538.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
A、征得同意后主动协助乘客上车
B、不予搭载
C、提示乘客尽快上车
D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间
答案：A11-04 10:39
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3 条分析
我来分析 - 1539.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
A、关闭空调
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭计价器
D、关闭音响
答案：D11-04 10:38
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3 条分析
我来分析 - 1540.遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________。
A、打开车门提醒乘客小心上车
B、打开车门等候乘客上车
C、假装没看见直接避开
D、主动下车将盲人引至车内
答案：D11-04 10:34
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3 条分析
我来分析 - 1541.若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
答案：对11-04 10:31
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3 条分析
我来分析 - 1542.出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
答案：对11-04 10:29
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3 条分析
我来分析 - 1543.出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
答案：对11-04 10:27
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3 条分析
我来分析 - 1544.出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
答案：对11-04 10:26
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3 条分析
我来分析 - 1545.出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
答案：错11-04 10:24
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3 条分析
我来分析 - 1546.儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
答案：对11-04 10:20
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3 条分析
我来分析 - 1547.出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
答案：ABC11-04 10:18
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3 条分析
我来分析 - 1548.出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
答案：BCD11-04 10:16
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3 条分析
我来分析 - 1549.出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
B、在车内显著位置放置服务监督卡
C、在出租汽车服务站点依序载客
D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶
答案：ABCD11-04 10:15
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3 条分析
我来分析 - 1550.出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
A、夜间行车开启出租汽车顶灯
B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C、使用经计量检定合格的计价器
D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费
答案：ACD11-04 10:13
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3 条分析
我来分析
